Le soutien quotidien des pharmacies expertes, humaines et solidaires

Accompagner les labellisés dans ce changement c’est la raison pour laquelle nous nous levons chaque matin

Ma Pharmacie de Famille c’est : la concordance des besoins des patients et des envies de pharmaciens

L’expertise

La formation continue est essentielle pour Ma Pharmacie de Famille, elle permet à toute l’équipe de la pharmacie labellisée de mieux prendre en charge.

Notre MPDF Academy c’est l’école du savoir-être du pharmacien. Chaque membre de l’officine se forme pour apprendre à connaître son patient, cerner ses besoins et devenir un acteur impliqué dans le parcours de santé de chaque patient.

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La relation humaine

Réserver à chaque patient un accueil personnalisé et chaleureux est une garantie forte dans les Pharmacies de Famille.

Dans les officines labellisées, les patients trouvent la chaleur humaine d’un lieu où on se sent bien accompagné.

La relation patient/pharmacien est au coeur des Pharmacies de Famille où chacun contribue à l’amélioration continue de sa pharmacie.

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L’engagement

Pour Ma Pharmacie de Famille l’engagement se situe à plusieurs niveaux :

L’engagement vis à vis de ses patients comme référent santé.

L’engagement en tant qu’acteur de santé publique.

L’engagement solidaire autour d’actions sociales locales.

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Je suis pharmacien et je souhaite en savoir plus sur le label Ma Pharmacie de Famille

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Je suis patient et je désire en savoir plus sur les services du label Ma Pharmacie de Famille

Une nouvelle ère dans le monde pharma

 

Ma Pharmacie de Famille n’est pas une nouvelle enseigne ou un groupement c’est une opportunité pour que les pharmaciens retrouvent leur raison d’être : accompagner et mieux prendre en charge les patients qui poussent les portes de leurs officines.

Hanna Sebastien

Mettons de la chaleur dans notre relation

« Le monde de la pharmacie a évolué sous nos yeux, il s’est modifié au fil des années et a perdu en cours de route son essence même : prendre soin des patients !

À l’heure où la plupart des pharmacies ne cherchent plus qu’à attirer des clients par des prix toujours plus bas, nous regrettons qu’elles oublient que ce sont des patients, des femmes, des hommes, des enfants qui passent chaque jour leur porte et non des consommateurs de santé.

Nous croyons en une manière différente de penser la santé.

Nous croyons que les pharmaciens et leurs équipes ont un tout autre rôle à jouer pour œuvrer au mieux-être de tous.

Nous avons à cœur de changer ce monde de la pharmacie pour le rendre meilleur. Faire de l’officine un lieu d’expertises où les équipes reprennent leur rôle de professionnels de santé au service de leurs patients. Faire de l’officine un cocon au sein duquel le patient est reconnu, écouté et accompagné… comme dans une famille.

Alors pour toutes ces -bonnes- raisons, aux côtés des patients, des pharmaciens et de notre équipe, nous avons imaginé le label « Ma Pharmacie de Famille » qui prend soin des patients et encadre les équipes des pharmacies labellisées vers un service plus expert, plus humain et plus solidaire.

Nos Pharmacies de Famille, prennent l’engagement de développer un lien unique avec chaque patient. Comme nous prenons l’engagement d’accompagner au quotidien nos pharmacies labellisées. Car notre raison d’être, c’est vous ! »

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